يشترك معظم البشر بكثيرٍ من المخاوف فيما بينهم؛ كالخوف من الموت، والخوف من المرتفعات، والخوف من الحشرات، والخوف من الصوت العالي؛ في حين يتصدر "الخوف من مواجهة الجمهور" قائمة مخاوفهم على الإطلاق؛ حيث يخاف معظم الناس من رفض الآخرين لهم في أثناء إلقائهم محاضرة ما أو خلال تقديمهم لعرض تقديمي.
تُوجَدُ مجموعة متنوعة من المواقف في مكان عملك؛ إذ يمكنك تطبيق مهارات التحدُّث أمام الجمهور؛ على سبيل المثال يُمكِنُكَ استخدام مهاراتك عند تقديم نفسك في اجتماع للشركة، وإجراء عروض بيع وتقديم عروض تقديمية، ويبحث أرباب العمل عن مرشحين يتمتعون بمهارات ممتازة في التحدُّث أمام الجمهور.
يعد أن تصبح متحدثًا رئيسيًا أمام الجمهور رحلة من النمو والتطور المستمر، تختلف التقنيات لتحسين وتطوير مهارات العرض التقديمي، من التدرب أمام المرآة إلى تسجيل نفسك أو حتى التعلم من دورات أو ندوات التحدث أمام الجمهور.
الخطابة تحدث عندما تلقي خطاباً أمام جمهورٍ موجودٍ معك. وهي تختلف عن وسائل التحدث الأخرى، كالفيديوهات، والتي قد تكون مسجلة.
المتحدثون المؤثرون يعرفون كيف يتحكمون بسرعتهم. سيجدهم يتكلمون بسرعةٍ طبيعية وسيتخلل حديثهم فترات من التوقف قصيرة وطبيعية.
اقرأ أيضًا: الكايزن
هناك بعض الطرق المرحة تحبها وتفضلها بعض الحشود دون غيرها. لذا لتقديم حديث ناجح عليك الاعتماد على أسلوب العرض المناسب ، وهذا يتم من خلال قدرتك على تقييم احتياجات الجمهور المستهدف.
كما قلنا سابقاً، ينبغي ألا تتوقف عن التعلُّم، لذلك عزِّز من تأثيرك ومن ثقتك بنفسك من خلال اكتساب مفردات جديدة باستمرار، فاللغة أداة فعَّالة وكلما أجدت استخدامها، أصبحت خطاباتك أكثر تأثيراً.
ابقِ تركيزك على الجمهور، وحلّل ردود أفعالهم وبناءً على ذلك عدّل رسالتك. لابدّ من أن تكون مرنًا في خطابك فالخطابات الجامدة قد تفقد الجمهور اهتمامهم وتربكهم.
على المتحدث الناجح أن يتدرب كثيراً وأن يحضِّر نفسه للسيناريوهات الأكثر صعوبة وقساوة، كأن يتخيل طريقته في التعامل في أثناء تلقيه تعليقاً ساخراً من أحد الأشخاص من الجمهور، أو يتخيل حنكته في الرد على أسئلة الجمهور المفاجئة، بحيث يكون مستعداً للإجابة عن كثيرٍمن الأسئلة غير التقليدية المرتبطة بمحتوى عرضه.
ثم اعمل على تحديها مباشرة من نون خلال وضع النتائج المحتملة والبديل والدلائل التي تدعم كل مصدر خوفك أو احتمال حدوث النتائج غير مرغوب فيها.
بكلتا الحالتين، مع القليل من المجهود من طرفك ستكون قادراً على أن تصبح متحدثاً أكثر تأثيراً.
الكثير من الخبراء يرون أن عليك أن تلبس وفقاً لما يلبسه جمهورك. إذا كانت ملابس الجمهور رسمية، فمن غير اللائق أن ترتدي سروالاً قصيراً وتي شيرت.
قبل أن تبدأ بكتابة خطابك، اعرف أوّلاً لمن هو موجّه، حاول أن تعرف ما أمكنك عن مستمعيك، فهذا سيساعدك على انتقاء الكلمات المناسبة، ومستوى المعلومات التي ستطرحها بل وحتى العبارات التحفيزية التي قد تستخدمها.